Az amerikai dolgozók arról panaszkodnak, hogy túl sok emailt kapnak, és szeretnék, ha a munkáltatójuk tenne valamit ez ellen. Az amerikai LWCA Research Group kutatásban résztvevő dolgozók nagy része örülne, ha a cégek kialakítanák szabályozást, hogy csökkentsék a irreleváns emaileket, amiket a munkatársaiktól kapnak. A felmérést 1300 vezető, középvezető és dolgozó segítésével készítették.

A megkérdezett munkatársak háromnegyede, sőt még a vezetők és a középvezetők is egyetértenek abban, hogy az elektronikus levelezés szükséges, és hatékony kommunikációs eszköz. A kutatás azonban kimutatta, hogy egy átlagos középvezető több mint 100 órát tölt évente felesleges emailek olvasásával.

Ahhoz természetesen mindenki ragaszkodik, hogy bármikor hozzáférhessen az emailjeihez. “Azt látjuk, hogy a cégek kísérleteznek azzal, hogy ne mindig lehessen elérni a céges levelezést. Ennek ellenére kutatásaink kimutatták, hogy ez nem a leghatékonyabb megoldás. Tudjok, hogy az alkalmazottak postafiókjai túlterheltek, és ez stresszeli őket, azonban a kutatásunk azt mutatja, hogy az emailel kapcsolatos hibás magatartásukkal kell leginkább foglalkozni" – mondta el David Grossman, a Grossman Group nevű kommunikációs cég igazgatója, a kutatások elvégzője.

A vezetők csupán nyolc százaléka, a középvezetők 15 százaléka és a dolgozók 11 százaléka gondolja úgy, hogy a munka közbeni korlátozott hozzáférés az emailekhez hasznos lenne. Ugyanennyien mondják, hogy a munkaidőn kívüli emailek korlátozása hatékony lenne az emailtúlterhelés ellen.

A legtöbb dolgozó szerint nem lenne jó az emailhozzáférés korlátozása, mivel az rontaná a rugalmasságot a munkával kapcsolatos teendőknél. A dolgozók fele szerint a lehetőség, hogy bármikor hozzzáférhetnek a céges levelezéshez, segített nekik felkészülni a következő napra, szintén 50 százalék szerint azért jó, hogy bármikor megnézhetik az emaileket, mert így nem maradnak le semmiről akkor sem, amikor éppen a munkahelyükön kívül tartózkodnak.

Akadnak, akik szerint a túlterhelésre az lenne a megoldás, ha korlátoznák a kiküldhető emailek számát. A kutatás kimutatta, hogy a dolgozók és a menedzserek fele is szeretne olyan szabályozást, ami csökkentené az irreleváns emailek számát.

Tovább a forráshoz...